Política de privacidad
Última modificación: 1 DE JUNIO DE 2023
En MaxiSwipe nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad
Esta Política de Privacidad ('Política') explica cuándo y por qué recopilamos datos personales sobre las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web, app y otros productos (colectivamente, 'Servicios'), cómo los utilizamos, las condiciones en las que podemos transferirlos a terceros, sus derechos con respecto a sus datos personales, así como la forma en que los mantenemos seguros. Esta Política de Privacidad es parte integrante de nuestras Condiciones, los términos definidos en esta Política tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones
Le rogamos que lea atentamente esta Política, para que podamos estar tranquilos de que entiende completamente las condiciones bajo las que cooperaríamos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTA POLÍTICA, LE ROGAMOS QUE NO UTILICE NINGUNO DE NUESTROS SERVICIOS
Base legal para presionar
Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento. Usted da su consentimiento marcando la casilla correspondiente al registrar su Cuenta. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales no sólo sobre la base de su consentimiento, sino también cuando se aplica uno de los siguientes casos:
1-el tratamiento es necesario para prestarle nuestros Servicios de acuerdo con nuestras Condiciones, lo que constituye un contrato entre usted y nosotros;
2-el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos (como la comercialización, la solución de problemas y la corrección de errores en nuestro sitio web o la mejora de nuestros productos) en las condiciones prescritas por la legislación de protección de datos;
3-El tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, incluidas las leyes contra el blanqueo de capitales y los requisitos de 'conozca a su cliente'. Si existe otra base jurídica para que recopilemos y tratemos sus datos personales, le proporcionaremos la notificación requerida en el momento de recopilar los datos personales o antes. Si tiene alguna pregunta sobre la base jurídica aplicada para el tratamiento de sus datos y otros detalles pertinentes, póngase en contacto con nosotros en legal@maxiswipe.com.
¿Qué datos personales recopilamos?
En general, la Empresa podrá recabar de usted los Datos de Registro, así como aquellos datos que usted nos facilite específicamente, incluyendo nombre, apellidos, país, número de teléfono y correo electrónico. Para ser más precisos, la Empresa podrá recabar de usted la siguiente información:
2- Comunicaciones entre nosotros
Tenga en cuenta que la Empresa recopila y procesa todas las comunicaciones entre nosotros: el contenido de sus correos electrónicos, cartas, comentarios, textos, mensajes de redes sociales y chats con nosotros, así como sus respuestas a las encuestas que le enviamos o que le pedimos que rellene cuando está en nuestros Servicios. Utilizamos esta información para comunicarnos con usted, analizar y mejorar nuestros Servicios
3- Datos de registro
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente información sobre su actividad dentro de nuestros Servicios, por ejemplo, cómo utiliza los Servicios e interactúa con nosotros, qué información ha visto y durante cuánto tiempo (nos referimos a esta información como 'Datos de Registro'). Los datos de registro pueden incluir información sobre su dirección IP, el modelo de su dispositivo, su sistema operativo, las páginas por las que ha navegado y el tiempo que ha pasado en ellas, la duración de las sesiones, su ubicación, sus conexiones de red inalámbrica y móvil, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador, idioma, nivel de batería, zona horaria y otras estadísticas. Basándonos en los datos, analizamos (y podemos contratar a terceros para que analicen) sus necesidades e intereses, evaluamos la eficacia de nuestras campañas y mejoramos nuestros Servicios ampliando sus características y funcionalidades y adaptándolos a sus necesidades.
Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para realizar un seguimiento de su actividad en la App y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Tenga en cuenta que puede controlar el uso de cookies en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando un sitio web instale cookies o acceda a ellas. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de la App pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.
Google Analytics
También podemos utilizar Google Analytics para analizar sus Datos LOD. Puede encontrar más información sobre Google Analytics aquí: https://www.google.com/analytics/terms/us.html. Le informamos de que puede ejercer sus opciones en relación con el uso de cookies de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout y descargando Opt-out Browser Add-on
Píxel de Facebook
Podemos utilizar el píxel de Facebook para analizar sus datos de registro. Para obtener más información sobre Facebook Pixel, visite: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Tenga en cuenta que puede ejercer sus preferencias de cookies para Facebook Pixel visitando https://www.facebook.com/policies/cookies/ y ajustando su configuración en consecuencia.
Información que nunca recopilaremos
La Compañía nunca te pedirá que compartas tus claves privadas o la semilla de tu monedero. Nunca confíes en nadie ni en ningún sitio que te pida que introduzcas tus claves privadas o la semilla de tu monedero
¿POR QUÉ RECOGEMOS DATOS PERSONALES?
Recopilamos sus datos personales únicamente para los fines indicados a continuación:
1-Prestación de Servicios
Principalmente, utilizamos sus datos para crear y gestionar su Cuenta en la App, garantizar un uso cómodo de nuestros Servicios, así como procesar y completar todas las transacciones de los usuarios
2-Communications
Utilizamos sus datos para ponernos en contacto con usted con fines relacionados con los Servicios (carta de bienvenida, avisos legales y de seguridad, confirmaciones, anuncios, actualizaciones, recordatorios, sugerencias, alertas de seguridad, etc.). Tenga en cuenta que puede optar por no recibir dichas comunicaciones, excluidos los avisos legales, cambiando la configuración de usuario de su Cuenta.
2-Analítica y desarrollo
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Podemos utilizar su información para proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales
5-Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios
Con respecto a la privacidad y seguridad de la información personal, utilizaremos la información en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, solicitudes gubernamentales y consultas razonables generadas por los usuarios
Si decidimos cambiar los fines del tratamiento especificados anteriormente, le informaremos de dichos cambios antes de utilizar sus datos personales en el marco de los nuevos fines establecidos
¿Quién tendrá acceso a sus datos personales?
No compartimos sus datos personales con otras empresas u organizaciones sin su consentimiento expreso, salvo en los casos descritos en esta Política. Revelamos datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:
1-Affiliates
Podemos revelar sus datos personales a nuestras filiales y empresas asociadas (es decir, nuestra familia de empresas relacionadas por propiedad o control común) para fines coherentes con esta Política
2-Transferencias empresariales
Podremos compartir sus datos personales cuando realicemos o negociemos una operación comercial que implique la venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición o transacción o procedimiento de quiebra.
3-Contratistas y Socios
Tenemos contratistas y socios en otros países, incluidos aquellos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, Ucrania). La transferencia de sus datos personales a los destinatarios de otros países está garantizada por las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y cumple la legislación de la UE en materia de protección de datos. Al marcar la casilla correspondiente al facilitarnos sus datos personales, usted acepta dicha transferencia.
4-Proveedores de servicios de terceros
Con el fin de prestar servicios de alta calidad, cooperamos con terceros proveedores de servicios, empresas y organizaciones (como procesamiento de facturas y pagos con tarjeta de crédito, atención al cliente, alojamiento, envío de correo electrónico y servicios de gestión de bases de datos, abogados, banqueros y auditores).
5 -Personales autorizados
En todos los casos en que transferimos sus datos personales a otras personas, tenemos la seguridad de que sus datos personales están protegidos y se utilizan únicamente para los fines especificados en esta Política. Conseguimos dicha seguridad utilizando únicamente servicios y productos certificados, firmando acuerdos sobre protección de datos personales con contratistas y socios, así como tomando medidas técnicas para garantizar que los datos están protegidos cuando se almacenan y utilizan, y también mientras se procesan y transfieren.
6-Cumplimiento de la ley
También tiene que ser consciente de que la Empresa puede revelar sus datos personales para aplicar y cumplir la ley, incluidas las leyes contra el blanqueo de dinero. En otras palabras, la Empresa podrá revelar la información necesaria para la investigación o el proceso legal a petición oficial o de los organismos oficiales que actúen dentro de sus competencias.
¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos personales?
La empresa no almacenará sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan los datos personales. En general, la Empresa almacena sus datos personales mientras su Cuenta esté activa. Si su Cuenta está bloqueada (prohibida) o decide eliminarla, todos sus datos personales se almacenarán durante el periodo necesario para cumplir con la legislación aplicable. Una vez transcurrido este plazo, se eliminarán todos sus datos personales.
Tenga en cuenta que sus datos personales pueden almacenarse durante un período prolongado cuando estén sujetos a una solicitud u obligación legal, investigaciones gubernamentales, investigaciones de posibles infracciones de nuestras Condiciones o para evitar daños. También conservamos información sobre Cuentas bloqueadas debido a la infracción de las Condiciones durante al menos un año para evitar la repetición de infracciones de las Condiciones.
¿Cómo protegemos los datos personales?
Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que la información se procesa de forma que se garantice la seguridad adecuada de la información, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales. Puede conocer más detalles sobre cómo protegemos sus datos personales según nuestra política de Protección de Datos.
Sus derechos en relación con sus datos personales
En general, puede acceder a la información que haya proporcionado voluntariamente a través de su Cuenta, y revisarla, corregirla o eliminarla enviando una solicitud a support@maxiswipe.com. Puede solicitar cambiar los datos de contacto, optar por que no los compartamos con otros y actualizar sus datos personales y preferencias.
En virtud de la Ley de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Usted tiene derecho a acceder u obtener copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una tarifa razonable por prestarle el servicio de acceso
Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar los datos personales que considere inexactos. También tiene derecho a pedirnos que completemos los datos personales que considere incompletos dentro de un límite razonable
Derecho a la supresión (derecho al olvido)
Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias
Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias previstas por la ley, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales; no obstante, entiende que dicha limitación del tratamiento puede impedirnos prestarle algunos de los Servicios.
Derecho de oposición
En determinadas circunstancias previstas por la ley, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales; no obstante, entiende que dicha oposición al tratamiento puede impedirnos prestarle algunos de los Servicios.
Derecho a la portabilidad de datos
En determinadas circunstancias previstas por la ley, tiene derecho a solicitarnos que transmitamos los datos personales que recopilamos a otro organismo, o directamente a usted. Podemos cobrar una tarifa razonable por prestar el servicio de transmisión
Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos personales
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación. Estas solicitudes son gratuitas
Tiempo de réplica y reacción
Facilitaremos información sobre las acciones emprendidas en relación con su solicitud, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más si lo consideramos necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. Le notificaremos dicha prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
¿Ya tiene 18 años?
En MaxiSwipe, podemos prestar nuestros servicios a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia. Normalmente, esto significa personas mayores de 18 años. Si usted es menor de edad en su jurisdicción, necesitará obtener el consentimiento de sus padres/tutores antes de enviarnos cualquier dato personal
En cumplimiento de los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal directamente de un menor de 13 años sin el consentimiento paterno verificable, utilizaremos dicha información únicamente para responder al menor (o a su padre/madre/tutor) e informarle de que no tiene permiso para utilizar nuestra plataforma. Posteriormente, eliminaremos esa información para garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. Tenga en cuenta que su presencia no significa que sean recomendados por nosotros. No garantizamos su seguridad ni la conformidad con ninguna de sus expectativas. Por lo tanto, debe tener en cuenta que hace clic en los enlaces externos por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida, o cualquier otro impacto, directa o indirectamente resultante del uso de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en oa través de cualquiera de dichos sitios web y servicios de terceros.
Cambios en esta política
Podemos cambiar esta Política de vez en cuando, así que por favor revise esta página para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Si realizamos algún cambio, modificaremos la fecha de Última actualización arriba indicada. Las notificaciones adicionales sobre cualquier modificación pueden ser enviadas a su correo electrónico
Cualquier modificación de esta Política entrará en vigor en el momento en que publiquemos los nuevos términos y/o cuando se implementen los cambios en la Aplicación (o cuando se indique lo contrario en el momento de la publicación). En todos los casos, el uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cualquier Política modificada indica su aceptación de los términos de la Política modificada.
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